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幫助中心 翼企暢郵 常見問(wèn)題

為什么我的郵箱無(wú)法發(fā)信？

1． 請(qǐng)登錄檢查webmail是否可以正常發(fā)信。
2． 若webmail無(wú)法發(fā)信，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明出現(xiàn)的錯(cuò)誤提示情況，截圖發(fā)郵件至support@yisence.com，方便的話可附上出現(xiàn)問(wèn)題的郵箱帳號(hào)和密碼，以便我們及時(shí)測(cè)試排查。
3． 若webmail發(fā)信正常，客戶端（即outlook、foxmail或其它第三方郵件收發(fā)軟件）無(wú)法發(fā)送。請(qǐng)檢查客戶端設(shè)置是否正確，詳細(xì)可參照“如何通過(guò)Outlook收發(fā)電子郵件？” （請(qǐng)鏈接到MSY09） 和“如何通過(guò)Foxmail收發(fā)電子郵件？”如果客戶端設(shè)置正確，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明錯(cuò)誤提示情況，截圖發(fā)郵件至support@yisence.com，方便的話可附上出現(xiàn)問(wèn)題的郵箱帳號(hào)密碼，以便我們及時(shí)測(cè)試排查。